視頻會(huì)議系統(tǒng)使用中常見問(wèn)題分析

隨著視頻會(huì)議的使用量不斷增加，大家對(duì)視頻會(huì)議的要求也越來(lái)越高，針對(duì)視頻會(huì)議，可能大家都會(huì)說(shuō)視頻畫面清晰度比較重要，其實(shí)不然，視頻會(huì)議中，音頻音源也是很重要的，因?yàn)榕c會(huì)者之間的交流主要是通過(guò)音頻對(duì)話或者討論實(shí)現(xiàn)，視頻只要有圖片，如果能清晰的表現(xiàn)當(dāng)然最好，但是最有說(shuō)服力的肯定是音頻，具備好的視頻和普通的音頻比具備好的音頻普通的視頻要有用的多。當(dāng)然，由于現(xiàn)在對(duì)于音頻產(chǎn)品的重視程度還不是很高，導(dǎo)致在視頻會(huì)議過(guò)程中，音頻出現(xiàn)問(wèn)題的概率很高。

這里重點(diǎn)來(lái)說(shuō)下在使用視頻會(huì)議系統(tǒng)時(shí)一些常見的音頻音效問(wèn)題：

1、音頻通話過(guò)程中聲音輕

這個(gè)主要表現(xiàn)為對(duì)方傳過(guò)來(lái)的聲音很輕，要很費(fèi)力才能聽清楚對(duì)方在講什么。問(wèn)題一般出在聲音的采集方面，本方可以先測(cè)試下自身的揚(yáng)聲器或者喇叭，用本地電腦進(jìn)行播放測(cè)試，看播放的音量是否足夠大，如果確定本方音頻下行是正常，則可以基本判斷問(wèn)題在于上行，一般可以調(diào)整設(shè)備輸入(錄音)音量大小，這需要特別署名，是調(diào)節(jié)錄音音量，實(shí)際操作中往往很多人，只會(huì)調(diào)整喇叭的聲音，而不會(huì)用錄音音量的大小調(diào)節(jié)。

2、音頻通話過(guò)程中噪聲比較大

噪聲的大小，主要有兩個(gè)方面的影響，一是會(huì)議過(guò)程中，可能存在風(fēng)扇，空調(diào)等噪聲源，而一般的會(huì)議類音頻拾音產(chǎn)品都不會(huì)有特別的噪聲處理，導(dǎo)致噪聲都拾取進(jìn)來(lái)，第二，就是音頻上行，錄音的音量太大，導(dǎo)致了輕微的動(dòng)作都有較大的聲音采集，引起噪聲，當(dāng)然，有時(shí)候會(huì)議軟件中有一些功能，比如降噪，靜噪等功能開啟時(shí)，若和軟件沖突，也容易引起噪聲。

3、視頻會(huì)議過(guò)程中能夠聽到自己的聲音

視頻會(huì)議過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)能夠聽到自己的聲音又傳回來(lái)了，例如很多手機(jī)當(dāng)用免提的時(shí)候，也很容易出現(xiàn)該種情況，這類主要是音頻設(shè)備沒(méi)有選擇好。雖然現(xiàn)在的視頻會(huì)議軟件都擁有消除回聲功能，但是沒(méi)有一個(gè)能夠真正將回聲消除的，所以還需要后前端的音頻設(shè)備來(lái)匹配，比如艾力特音頻的全向麥克風(fēng)，需要其自帶回聲消除功能，這樣才能確保對(duì)方的聲音從喇叭出來(lái)，不會(huì)從產(chǎn)品的拾音部位又傳出，導(dǎo)致回聲。若由于條件所限，可以降低音頻輸入設(shè)備的靈敏度，增加拾音設(shè)備和揚(yáng)聲器，功放的空間距離，減小聲音和通過(guò)距離效應(yīng)改善回聲。